BelkostenWijzer.nl Tijd voor duidelijkheid
Gerelateerde Artikelen
T-Mobile was jarenlang een van de bekendste telecomnamen van Nederland. Bijna iedereen kende het roze logo en de reclamecampagnes. Maar op 5 september 2023 verdween die naam uit het straatbeeld. Het bedrijf ging verder onder een nieuwe naam: Odido. Voor veel klanten riep dat vragen op. Wat betekent deze naamswijziging? Verandert er iets aan mijn abonnement? En wat is Odido eigenlijk? In deze blog lees je alles wat je moet weten over deze overgang en wat die voor jou betekent.
De naamswijziging van een bekend telecombedrijf
Odido Netherlands B.V., voorheen bekend als T-Mobile Nederland, is een Nederlands telecombedrijf dat mobiele telefonie, vast internet en televisie aanbiedt. De naamswijziging was niet zomaar een marketingtruc. Het bedrijf wilde een frisse start maken als zelfstandig merk, los van de internationale T-Mobile organisatie. Tegelijk verdween ook de naam Tele2 mobiel, een andere merknaam die onder hetzelfde bedrijf viel. Beide namen werden samengevoegd onder één nieuw label: Odido. Het doel was om consumenten én zakelijke klanten onder één dak te bedienen, met één duidelijk gezicht naar buiten toe.
Wat Odido aanbiedt aan klanten
Het dienstenpakket van Odido lijkt sterk op wat T-Mobile eerder aanbood. Klanten kunnen terecht voor een mobiel abonnement met bellen, sms en mobiele data, maar ook voor glasvezelinternet en televisie. Odido maakt gebruik van een eigen mobiel netwerk dat een groot deel van Nederland dekt. Naast particuliere klanten richt het bedrijf zich ook op bedrijven en organisaties die behoefte hebben aan telecomdiensten. De overgang naar de nieuwe naam had geen gevolgen voor lopende abonnementen. Bestaande klanten bleven gewoon klant, alleen de naam op hun factuur veranderde.
Het netwerk achter de nieuwe naam
Een mobiel netwerk is de ruggengraat van elk telecombedrijf. Odido beschikt over een eigen 4G en 5G netwerk in Nederland. Het 5G netwerk werd de afgelopen jaren stap voor stap uitgebreid, zodat steeds meer mensen in Nederland gebruik kunnen maken van snellere mobiele verbindingen. Het bedrijf investeerde flink in de uitbreiding van dit netwerk, ook in gebieden buiten de grote steden. Naast het eigen netwerk heeft Odido ook samenwerkingsafspraken met andere partijen, zodat klanten ook op plekken bereikbaar zijn waar het eigen netwerk minder sterk is.
Wat de nieuwe naam betekent voor bestaande en nieuwe klanten
Voor bestaande klanten veranderde er in de praktijk weinig. Abonnementen bleven geldig, apps bleven werken en klantenservice bleef bereikbaar. Nieuwe klanten sluiten sindsdien een abonnement af bij Odido, niet meer bij de oude merknamen. De website en winkels zijn aangepast aan de nieuwe huisstijl. Odido positioneert zichzelf als een bedrijf dat menselijke verbinding centraal stelt, ook in een wereld vol technologie. Of die belofte in de praktijk wordt waargemaakt, hangt af van de ervaringen van klanten met het netwerk, de klantenservice en de prijzen. Vergelijkingssites en klantreviews geven een goed beeld van hoe het bedrijf scoort op deze punten.
Veelgestelde vragen
Is T-Mobile in Nederland nog actief?
T-Mobile is als merknaam in Nederland niet meer actief. Sinds 5 september 2023 heet het bedrijf Odido. De diensten, het netwerk en de medewerkers zijn hetzelfde gebleven, alleen de naam en de uitstraling zijn veranderd.
Moesten T-Mobile klanten een nieuw abonnement afsluiten na de naamswijziging?
Nee, bestaande klanten hoefden niets te doen. Lopende abonnementen gingen automatisch over naar Odido. Er veranderde niets aan de voorwaarden, de prijs of de diensten.
Waarom fuseerden T-Mobile en Tele2 mobiel tot één merk?
T-Mobile Nederland nam Tele2 mobiel al eerder over. Na die overname bleven de twee merknamen een tijdlang naast elkaar bestaan. Met de introductie van Odido koos het bedrijf voor één gezamenlijk merk, om verwarring te vermijden en met een duidelijkere boodschap naar buiten te treden.
Heeft Odido een eigen 5G netwerk?
Ja, Odido beschikt over een eigen 5G netwerk in Nederland. Dit netwerk wordt stap voor stap uitgebreid. Klanten met een geschikt toestel en een abonnement met 5G kunnen hiervan gebruikmaken in de gebieden waar het netwerk al beschikbaar is.
