BelkostenWijzer.nl Tijd voor duidelijkheid
Gerelateerde Artikelen
De kosten voor een 0900 nummer bestaan altijd uit twee delen: het reguliere beltarief van jouw provider én een servicetoeslag die het bedrijf achter het nummer zelf bepaalt. Dat maakt 0900-nummers duurder dan gewone nummers, maar de regels zijn de afgelopen jaren strenger geworden.
Hoe zijn de 0900 nummer kosten opgebouwd?
Wanneer je een 0900-nummer belt, betaal je altijd een basistarief voor de verbinding. Dat is het normale tarief dat jij met jouw provider hebt afgesproken voor uitgaande gesprekken. Daar bovenop komt een servicetarief: een bedrag per minuut of een vast bedrag dat de aanbieder van de dienst rekent. Dit servicetarief staat altijd vermeld vóórdat je iemand spreekt, zodat je weet waar je aan begint.
Het servicetarief voor 0900-nummers loopt sterk uiteen. Sommige bedrijven rekenen niets extra (dan betaal je alleen je gewone beltarief), terwijl andere diensten een toeslag van wel enkele euro’s per minuut hanteren. Overheidsinstanties en zorginstellingen houden het servicetarief doorgaans laag of zelfs op nul.
Bellen vanuit een abonnement: zitten minuten inbegrepen?
Veel mensen denken dat bellen naar 0900-nummers altijd extra kost bovenop hun bundel. Dat klopt gedeeltelijk. Het gewone gespreksdeel valt in de meeste gevallen gewoon binnen je belminuten of vaste abonnement. Alleen het servicetarief komt er los bovenop. Je betaalt dat servicetarief dus altijd, ook als je normaal gesproken “onbeperkt” belt.
Mobiel bellen naar 0900-nummers
Providers mogen geen extra kosten rekenen puur omdat je mobiel belt naar een 0900-nummer. Het uitgangspunt is dat mobiel bellen naar 0900-nummers niet duurder mag zijn dan bellen vanaf een vaste lijn. Wel geldt dat het servicetarief gewoon doorloopt, net als bij een vaste aansluiting. Je betaalt dus het servicetarief dat bij dat specifieke nummer hoort, maar je wordt niet extra gestraft omdat je belt vanuit je mobiele abonnement.
Bij prepaid (bellen zonder abonnement) werkt het iets anders. Het gewone beltarief is bij prepaid vaak hoger per minuut, waardoor de totale kosten van een 0900-gesprek ook hoger uitvallen. Dat heeft niets te maken met het 0900-nummer zelf, maar met je eigen gekozen tarief.
Wat staat er vermeld bij een 0900-nummer?
Bedrijven die een 0900-nummer aanbieden, zijn verplicht het tarief te vermelden. Dat zie je vaak in de vorm van een aanduiding als “0900-XXXX (€0,10/min)” of “0900-XXXX (max. €1/gesprek)”. Die vermelding is een wettelijke verplichting, zodat je nooit verrast wordt door de rekening achteraf.
Houd er rekening mee dat een lang gesprek met een hoog servicetarief snel kan oplopen. Bij een tarief van €0,45 per minuut kost een gesprek van tien minuten al €4,50 aan servicetoeslag. Tel daarbij je eigen beltarief op en je begrijpt waarom het loont om van tevoren het tarief te checken.
Wanneer zijn 0900-nummers gratis?
Een 0900-nummer is niet hetzelfde als een gratis nummer. Gratis nummers beginnen in Nederland met 0800. Bij een 0900-nummer betaal je altijd op zijn minst het gewone gesprekstarief. Alleen als het servicetarief op nul staat (dus €0,00 per minuut of per gesprek), kost het 0900-gesprek je niet meer dan je reguliere belminuten.
Controleer bij twijfel de website of de reclame van het bedrijf dat je wilt bellen. Staat daar “gratis” maar begint het nummer met 0900? Dan geldt die term alleen voor het servicetarief, niet voor je eigen beltarief.
Wil je de kosten van een 0900-gesprek laag houden? Kijk dan of het bedrijf ook een alternatief nummer heeft, zoals een gewoon geografisch nummer (begint met 010, 020, 030 enzovoort). Veel grote organisaties bieden dat aan, en dan betaal je gewoon je normale tarief zonder enige toeslag.
