BelkostenWijzer.nl Tijd voor duidelijkheid
Gerelateerde Artikelen
Een 0900-nummer is niet gratis. Je betaalt altijd een extra bedrag bovenop de kosten van je abonnement, en dat kan snel oplopen. Hoeveel precies, hangt af van het specifieke nummer dat je belt.
Wat kost een 0900-nummer?
Bij 0900-nummers betaal je een servicetarief dat per minuut of per gesprek wordt berekend. Dit tarief staat altijd vermeld bij het nummer zelf, en dat is ook verplicht. De kosten lopen uiteen van een paar cent per minuut tot soms meer dan een euro per minuut. Zo rekenen sommige informatiediensten op 0900-nummers naar schatting rond 90 tot 100 cent per minuut (2022). Bij een wachttijd van vijf minuten betaal je dan al snel zo’n 4,50 tot 5 euro, alleen voor de servicekosten.
Bel je via een prepaidkaart of een mobiel abonnement? Dan gelden dezelfde regels. Het servicetarief van het 0900-nummer komt altijd bovenop wat je normaal betaalt. Vrijeminuten uit je bundel gelden hier niet voor.
Is 0900 gratis op mobiel?
Nee, ook op mobiel is een 0900-nummer nooit gratis. Je betaalt het servicetarief van het nummer plus soms ook nog de gebruikelijke belkosten van jouw provider. Controleer altijd even je eigen abonnementsvoorwaarden, maar reken er nooit op dat vrijeminuten gelden voor 0900.
Verschil tussen 0900, 0800 en 0906
Het is handig om 0900-nummers te onderscheiden van andere speciale nummers:
- 0800-nummers zijn gratis. Je betaalt niets extra, ook niet op mobiel.
- 0900-nummers zijn betaald. Het tarief verschilt per nummer.
- 0906- en 0909-nummers zijn nog duurder dan 0900-nummers en worden gebruikt voor premium diensten.
Een praktisch voorbeeld: de Belastingtelefoon is bereikbaar op 0800-0543. Dat is een 0800-nummer en dus gratis. Sommige andere overheidsdiensten of commerciële helpdesks gebruiken een 0900-nummer, wat je geld kost. Het loont dus altijd om even te kijken of er een gratis alternatief beschikbaar is.
Hoe check je het tarief van een 0900-nummer?
Aanbieders zijn wettelijk verplicht het tarief te vermelden voordat je het gesprek betaalt. Dat zie je vaak op de website waar het nummer staat, of je hoort het in een ingesproken bericht aan het begin van het gesprek. Staat er niets vermeld? Dan mag de aanbieder het nummer eigenlijk niet zomaar gebruiken. Let op vermeldingen als “€ 0,10 per minuut” of “€ 0,45 per gesprek”.
Tips om kosten te besparen bij 0900-nummers
- Zoek eerst op de website van de organisatie of er een gratis 0800-nummer of gewoon 06- of 088-nummer beschikbaar is.
- Bel op tijden dat de wachtrij kort is, zodat je minder lang betaalt.
- Sommige organisaties zijn ook via e-mail of chat bereikbaar, wat niets extra kost.
- Controleer je telefoonrekening na een 0900-gesprek om te zien wat er in rekening is gebracht.
Een 0900-nummer bellen kost altijd geld. Ken je het tarief niet, kijk dan eerst op de website van de organisatie of er een goedkoper alternatief is. Dat kan je per gesprek makkelijk een paar euro schelen.
