BelkostenWijzer.nl Tijd voor duidelijkheid
Gerelateerde Artikelen
De kosten van een 088-nummer bestaan uit twee delen: wat jij als bedrijf betaalt om het nummer aan te vragen en te gebruiken, en wat de beller betaalt wanneer hij of zij jou belt. Voor de beller geldt dat een 088-nummer altijd lokaal tarief kost, ook als iemand vanuit het buitenland of via een mobiele telefoon belt. Jij als aanvrager betaalt een insteltarief en een maandelijks abonnementsbedrag aan een telecombedrijf of nummeraanbieder.
Wat betaalt de beller naar een 088-nummer?
Een 088-nummer valt onder de zogenoemde informatienummers met een lokaal tarief. Dat betekent dat de beller nooit meer betaalt dan het standaard lokaal tarief, ongeacht waar in Nederland hij of zij belt. Bellen vanuit een mobiele telefoon valt ook onder dat lokale tarief. Voor de beller is het nummer dus betaalbaar, maar zeker niet gratis. Dat is een belangrijk verschil met een 0800-nummer, waarbij de beller helemaal niets betaalt.
Bellen vanuit het buitenland naar een 088-nummer is technisch mogelijk. De beller betaalt dan internationale belkosten, afhankelijk van zijn of haar provider. Dat is dus duurder dan vanuit Nederland bellen.
Kosten 088-nummer voor het bedrijf zelf
Als bedrijf schakel je een 088-nummer in via een telecombedrijf of een gespecialiseerde nummerportaalanbieder. De kosten bestaan doorgaans uit drie onderdelen:
- Eenmalig insteltarief: een bedrag dat je betaalt bij het activeren van het nummer. Dit varieert per aanbieder, maar ligt naar schatting rond 25 tot 75 euro in 2025.
- Maandelijks abonnement: een vast bedrag per maand voor het gebruik van het nummer en de bijbehorende diensten, zoals doorschakeling of een keuzemenu. Naar schatting liggen deze kosten rond 10 tot 40 euro per maand in 2025, afhankelijk van de aanbieder en het pakket.
- Gesprekskosten: per gesprek of per minuut dat er via het nummer gebeld wordt, rekenen sommige aanbieders extra kosten aan jou als bedrijf. Dit verschilt sterk per aanbieder en pakket.
Let op: de exacte tarieven verschillen flink per aanbieder. Het loont om offertes te vergelijken voordat je een keuze maakt.
Aanvragen via Agentschap Telecom
Een 088-nummer aanvragen doe je via een erkende nummeraanbieder. Die aanbieder regelt de registratie bij Agentschap Telecom, de toezichthouder op telecomnummers in Nederland. Je hebt als bedrijf geen directe toegang tot Agentschap Telecom voor de aanvraag zelf; dat loopt altijd via een tussenaanbieder. De aanbieder koppelt het nummer vervolgens aan jouw telefooncentrale of doorschakelinstelling.
Een 088-nummer bestaat uit tien cijfers. Na de 088 kies je zelf vier of meer aanvullende cijfers, afhankelijk van wat nog beschikbaar is. Een makkelijk te onthouden nummer (zoals 088-1234567) is populairder en soms tegen meerkosten beschikbaar.
Wanneer kies je voor een 088-nummer?
Een 088-nummer is handig als je een herkenbaar, landelijk nummer wil zonder dat bellers de indruk krijgen dat ze naar een duur betaalnummer bellen. Klanten betalen normaal tarief, wat de drempel om te bellen laag houdt. Bedrijven met meerdere vestigingen gebruiken het nummer ook om één centraal contactpunt aan te bieden, waarbij gesprekken intern worden doorgeschakeld naar de juiste afdeling of locatie.
Wil je weten wat het verschil is met een 085-nummer of een 0800-nummer? Die hebben andere kostenstructuren voor zowel beller als bedrijf, en zijn in aparte artikelen uitgelegd. Voor de kosten van een 088-nummer geldt de vuistregel: betaalbaar voor de beller, en als bedrijf betaal je een maandelijkse vaste vergoeding plus eventuele gesprekskosten aan je telecombedrijf.
