BelkostenWijzer.nl Tijd voor duidelijkheid
Gerelateerde Artikelen
088-775 is het begin van een reeks telefoonnummers die KPN gebruikt om klanten te bellen. Als je een oproep krijgt van een nummer dat begint met 088-775, dan is de kans groot dat KPN aan de lijn is. KPN heeft op zijn eigen website gepubliceerd welke nummers het bedrijf actief gebruikt voor uitgaande gesprekken.
Dat is handig om te weten, want nummers die beginnen met 088 zijn zakelijke nummers. Ze zeggen op het eerste gezicht niets over wie er belt. Door te weten dat 088-775 bij KPN hoort, kun je zelf inschatten of je de telefoon opneemt of terugbelt.
Welke 088-775-nummers gebruikt KPN precies?
KPN heeft op zijn servicewebsite een overzicht gepubliceerd van alle nummers waarmee het bedrijf klanten belt. Binnen de reeks 088-775 gaat het om de volgende blokken:
- 088-775 10 00 tot en met 088-775 10 99
- 088-775 11 00 tot en met 088-775 11 99
- 088-775 12 00 tot en met 088-775 12 99
- 088-775 15 00 en verder (de reeks loopt door)
KPN gebruikt dus meerdere blokken binnen de 088-775-reeks. Het gaat niet om één vast nummer, maar om honderden verschillende nummers binnen dit bereik. Dat verklaart waarom je bij elke oproep van KPN een net iets ander nummer kunt zien.
Waarom belt KPN jou vanuit 088-775?
KPN gebruikt deze nummers voor verschillende soorten contact. Denk aan servicegesprekken, informatieoproepen over je abonnement, of een terugbelafspraak die je eerder hebt gemaakt. Het gaat altijd om uitgaande gesprekken vanuit KPN naar de klant.
Het is geen inbound klantenservicenummer. Je kunt 088-775 10 00 dus niet zelf bellen om KPN te bereiken. Voor inkomende klantenservice heeft KPN aparte nummers, zoals 0800-0402 voor particulieren.
Is een oproep van 088-775 altijd betrouwbaar?
KPN publiceert zijn bellersnummers juist om oplichting te helpen voorkomen. Criminelen spoofen soms bekende bedrijfsnummers om mensen te misleiden. Als je twijfelt of een oproep echt van KPN komt, hang dan op en bel zelf terug via het officiële klantenservicenummer van KPN. Zo weet je zeker dat je met KPN praat en niet met iemand die zich voordoet als KPN.
KPN vraagt nooit via de telefoon om inloggegevens, pincodes of toegang tot je computer via een extern programma. Vraagt de beller dat wel, dan is dat een sterk teken van fraude, ook al staat er 088-775 op je display.
Nummer opzoeken via de KPN-website
Wil je controleren of een specifiek 088-775-nummer echt bij KPN hoort? Ga dan naar kpn.com/service/veelgebruikte-telefoonnummers-kpn. Daar vind je het volledige overzicht van nummers waarmee KPN belt. Je kunt het nummer dat je gebeld heeft vergelijken met de lijst en zo snel zien of het klopt.
Staat het nummer niet in de lijst? Dan is het verstandig om niet terug te bellen en eventueel aangifte te doen bij de Fraudehelpdesk als je vermoedt dat het om oplichting gaat.
Krijg je een oproep van een nummer dat begint met 088-775, dan is de kans reëel dat het KPN is die contact met je wil. Check het nummer snel via de officiële KPN-pagina en twijfel je, bel dan altijd zelf terug via het bekende klantenservicenummer.
