BelkostenWijzer.nl Tijd voor duidelijkheid
Gerelateerde Artikelen
(088) 722 66 00 is het alarmnummer van de Rabobank dat je belt als je slachtoffer bent van fraude. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je hoeft dus niet te wachten tot de volgende werkdag: ook ’s nachts, in het weekend of op een feestdag kun je direct contact opnemen.
Fraude kan razendsnel gaan. Hoe eerder je belt, hoe meer schade de bank nog kan voorkomen. Denk aan het blokkeren van je rekening of het terugdraaien van een overboeking die nog niet volledig verwerkt is.
Wanneer bel je (088) 722 66 00?
Bel dit nummer zodra je vermoedt dat je slachtoffer bent van fraude. Je hoeft geen zekerheid te hebben. Twijfel je, bel dan toch. Voorbeelden van situaties waarbij je direct 088 722 66 00 moet bellen:
- Je hebt per ongeluk ingelogd op een neppagina die op de Rabobank-site leek.
- Iemand heeft jou gebeld namens “de bank” en jij hebt je pincode of inloggegevens doorgegeven.
- Je ziet een overboeking op je rekening die jij niet herkent.
- Je bent opgelicht via een betaalverzoek of een nep-iDEAL-link.
- Je telefoon of bankpas is gestolen en je maakt je zorgen over misbruik.
De medewerker aan de lijn beoordeelt samen met jou wat er nodig is. Dat kan een blokkade van je rekening zijn, het stopzetten van een overboeking of het onmiddellijk aanvragen van een nieuwe pas.
Wat gebeurt er als je de Rabobank alarmlijn belt?
Als je 088 722 66 00 belt, word je verbonden met een medewerker van de Rabobank die gespecialiseerd is in fraude en veiligheid. Die medewerker vraagt je naar de situatie en neemt direct maatregelen waar nodig. Je hoeft zelf geen technische kennis te hebben: gewoon vertellen wat er is gebeurd is voldoende.
Zorg dat je tijdens het gesprek bij je telefoon en computer of tablet kunt blijven, zodat je samen met de medewerker stappen kunt doorlopen. Heb je al schermafbeeldingen gemaakt van verdachte berichten of transacties? Bewaar die goed, want die kunnen later handig zijn bij een aangifte.
Wat doe je na het bellen met 088 722 66 00?
Bellen met de alarmlijn is de eerste stap, maar daarna zijn er nog een paar dingen belangrijk:
- Doe aangifte bij de politie. Dit is verstandig bij elke vorm van fraude, ook als je denkt dat het bedrag klein is. De politie registreert het en het kan helpen bij het terugkrijgen van geld.
- Verander je wachtwoorden. Doe dit voor Rabo internetbankieren, maar ook voor je e-mail en andere accounts als die mogelijk ook bereikbaar waren voor de oplichter.
- Meld het bij het Fraudehelpdesk. De Fraudehelpdesk (een initiatief ondersteund door de overheid) registreert meldingen van oplichting in Nederland en geeft advies.
- Waarschuw mensen in je omgeving. Oplichters gebruiken soms jouw naam of contactgegevens om ook anderen te bereiken.
Is 088 722 66 00 écht van de Rabobank?
Ja, dit nummer staat officieel vermeld op de website van de Rabobank (rabobank.nl). Let op: oplichters bellen soms zelf met een nummer dat lijkt op een banknummer. De Rabobank zal je nooit zelf opbellen en vragen om je pincode, je wachtwoord of je volledige rekeningnummer te bevestigen. Als iemand dat vraagt, is er iets mis.
Twijfel je of een telefoontje echt van de bank is? Hang op en bel zelf terug via 088 722 66 00. Zo weet je zeker dat je met de echte Rabobank praat, en niet met een oplichter die doet alsof.
Bewaar het nummer 088 722 66 00 alvast op je telefoon, ook als je nu geen problemen hebt. In een stressvolle situatie wil je niet zoeken: je wilt meteen kunnen bellen.
