Op tijd verlengen bij Vodafone

Veel mensen denken dat ze tot het einde van hun contract moeten wachten voordat ze mogen verlengen. Dit klopt niet helemaal. Bij Vodafone mag je namelijk al vier maanden voor het einde van je huidige contract een nieuw abonnement afsluiten. Dit betekent dat je ruim op tijd kunt kijken naar verlengmogelijkheden en aanbiedingen. Zo kan je kiezen voor een mobiel abonnement dat bij je past of misschien overstappen op een sim only. De precieze einddatum van je contract kan je eenvoudig terugvinden in de app van Vodafone of door in te loggen op de website. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

De voordelen van vroeg verlengen

Wie vroeg wil verlengen bij Vodafone kan soms profiteren van speciale acties of extra voordelige tarieven. Zo zijn er geregeld aanbiedingen speciaal voor mensen die hun contract willen vernieuwen. Dit kunnen bijvoorbeeld extra data zijn, of korting op een nieuwe telefoon. Heb je bijvoorbeeld vaak meer internet nodig dan in je oude bundel? Dan is dit hét moment om je bundel aan te passen. Vergeet ook niet dat je met een nieuw contract meestal weer verzekerd bent van de nieuwste voorwaarden of sneller internet. Door niet te wachten tot het allerlaatste moment, heb je meer keuze en controle over je abonnement.

Hoe vind je de einddatum van je contract

Het is belangrijk om precies te weten wanneer je jouw Vodafone contract kunt verlengen. Je vindt deze datum gemakkelijk in de My Vodafone app. In deze app staan al jouw gegevens overzichtelijk bij elkaar. Hier zie je de start en de einddatum van je abonnement. Je kunt ook op de website van Vodafone inloggen en onder het kopje “Mijn abonnement” kijken.

Heb je geen toegang tot internet, dan kun je ook even bellen met de klantenservice. Zij vertellen je graag wanneer het contract afloopt en vanaf welke datum je mag verlengen. Zo ben je altijd goed voorbereid.

Wat kun je aanpassen bij het verlengen

Als je je abonnement vernieuwt bij Vodafone kun je kiezen uit verschillende mogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld overstappen van een abonnement met telefoon naar een sim only variant als je toestel nog goed werkt. Dit scheelt vaak in de kosten per maand. Ook kun je je databundel, het aantal <strong belminuten of sms’jes aanpassen. Ben je vaak onderweg en gebruik je veel internet? Pas dan je internetbundel aan naar een hoger niveau. Als je juist weinig data gebruikt, kun je weer wat besparen door een kleinere bundel te nemen. Bij het verlengen kies je helemaal zelf wat je wilt. Zo heb je een abonnement dat goed bij jouw leven past.

Veelgestelde vragen over het verlengen van een Vodafone abonnement

• Vanaf wanneer mag ik mijn Vodafone abonnement verlengen? Je mag je Vodafone abonnement al vanaf vier maanden voor de afloopdatum van je contract verlengen. Deze datum vind je in de My Vodafone app of op de website van Vodafone.
• Kan ik mijn abonnement verlengen zonder een nieuw toestel? Je kunt bij het verlengen kiezen voor een sim only abonnement bij Vodafone. Je gebruikt dan je eigen toestel en betaalt alleen voor een simkaart met jouw bundel.
• Wat gebeurt er als ik mijn contract niet verleng na de einddatum? Als je niet verlengt na de einddatum, loopt je contract gewoon door en betaal je per maand. Je kunt na die datum overstappen of alsnog een nieuw abonnement kiezen.
• Waar vind ik de einddatum van mijn contract bij Vodafone? De einddatum van je Vodafone contract vind je in de My Vodafone app of door in te loggen op de website van Vodafone onder “Mijn abonnement”.
• Kan ik mijn bundel aanpassen als ik verleng bij Vodafone? Bij het verlengen van je Vodafone abonnement kun je je bundel aanpassen. Je bepaalt zelf hoeveel data, minuten en sms’jes je wil hebben in je nieuwe contract.

Het bericht Zo weet je precies wanneer je jouw Vodafone abonnement kunt verlengen verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Vodafone winkels voorlopig dicht

Of de winkels ook tot en met 6 april 2020 dicht gaan, of tot er nieuwe maatregelen aan worden gekondigd voor een langere tijd, dat is nog niet zeker. Bij Vodafone wordt er nu druk gesproken over onder welke omstandigheden dienstverlening eventueel voort kan worden gezet. Het doel is dan ook om een pakket te vormen, waarin staat aan welke eisen een winkel moet voldoen om wel weer open te kunnen. Medewerkers wordt dan ook gevraagd om, ondanks dat zij voorlopig niet naar hun werk moeten, wel beschikbaar te blijven.

Medewerkers zien besluit als ingrijpend

Dat het voor veel medewerkers van Vodafone een ingrijpende maatregel is die genomen wordt mag duidelijk zijn. Toch is het zijn en vormen van teams volgens Vodafone nog nooit zo belangrijk geweest als dat het nu is. Vodafone heeft haar medewerkers dan ook laten weten dat de komende periode vooral onrustig zal zijn, maar dat er 100% waardering is voor hoe de medewerkers omgaan met de situatie.

Het bericht Winkels Vodafone dicht in verband met Corona virus verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Basis abonnementen

Als we kijken naar de sim-only abonnementen met 1GB data en onbeperkt bellen blijkt dat de drie grote providers nog redelijk prijzig zijn. Bij de KPN kan men een dergelijk sim-only abonnement afsluiten voor 25 Euro per maand terwijl een vergelijkbaar abonnement bij T-mobile 20 Euro per maand kost. Vodafone tracht zich van de andere twee grote concurrenten te onderscheiden door een sim-only abonnement met 1.5GB data en onbeperkt bellen aan te bieden voor 18 Euro per maand.

Top abonnementen

Bij de top abonnementen, die beginnen bij minimaal 10GB data en onbeperkt bellen liggen de verhoudingen duidelijk verder uit elkaar. Nog steeds blijft het KPN abonnement met 10GB en onbeperkt bellen het meest kostbare abonnement. De vergelijkbare abonnement van T-mobile en Youfone liggen met respectievelijk 29 Euro en 26 Euro per maand aanzienlijk lager in de aanschaf. Ook hier heeft Vodafone een afwijkende marketingstrategie door een sim-only abonnement met 12GB data en onbeperkt bellen aan te bieden voor 27 Euro per maand. Een andere interessante aanbieder in deze markt is Tele2 die een sim-only abonnement met 24GB data en onbeperkt bellen voor 3 Euro per maand in de aanbieding heeft.

Werkelijk onbeperkt bellen?

Het mag duidelijk zijn dat in de markt voor sim-only abonnementen met onbeperkt bellen een kleine prijzenoorlog woedt. Echter zit er natuurlijk wel een addertje onder het gras. Alle providers bieden deze abonnementen aan op basis van een fair-use policy. Op basis van deze voorwaarden kunnen providers namelijk bepalen wat onder ‘onbeperkt bellen’ wordt verstaan. Een aangezien elke provider zijn eigen typische voorwaarden hanteert, loopt de definitie van ‘onbeperkt bellen’ ook sterk uiteen. Elke provider biedt in de abonnementen met ‘onbeperkt bellen’ een bepaald aantal belminuten aan dat volgens deze provider ruim voldoende moet zijn bij normaal gebruik. Bij de ene provider ligt de grens al bij 1.000 belminuten terwijl bij de andere provider de grens bij 12.000 belminuten ligt. Om deze reden is het dan ook van groot belang dat men bij het afsluiten van een dergelijk abonnement de voorwaarden van de betreffende provider goed doorneemt.

Het bericht Onbeperkt bellen met sim-only verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

SIM only abonnement:

De aanschaf van een SIM only abonnement geeft jou het recht om gebruik te maken van het netwerk van de provider bij wie je het abonnement hebt afgesloten. Je betaald dus uitsluitend voor de toegang tot het netwerk en een bepaald aantal belminuten per periode. Een ander belangrijk kenmerk is dat een toestel altijd ontbreekt bij de aanschaf van een SIM only abonnement. Het gevolg is dat het abonnement stukken goedkoper is dan een vergelijkbaar abonnement met toestel omdat je het toestel niet hoeft af te betalen. Het is dus belangrijk dat je de beschikking hebt over een eigen toestel dat geschikt is voor de SIM kaart van de betreffende provider.

Prijzen:

Ten opzichte van de meeste andere Europese landen zijn er in Nederland opvallend veel aanbieders van mobiele communicatie actief. Wat vooral opvalt hierbij is dat de aanbieders van de SIM only abonnementen het uitstekend doen en een steeds groter deel van de Nederlandse markt voor zich opeisen. Door deze ontwikkeling neemt de concurrentie aanzienlijk toe wat weer een gunstig effect heeft op de prijsstelling van de abonnementen in het algemeen. Zo zijn de instaptarieven voor een SIM only abonnement met een belbundel van circa 100 minuten al gedaald naar slechts 3 Euro per maand. Omdat voor de gemiddelde Nederlander de prijs een grote rol speelt bij de aanschaf van een abonnement zijn de SIM only abonnementen, die bekend staan om hun lage prijzen, zeer populair geworden. Uit een onderzoek van Deloitte in 2015 bleek zelfs dat meer dan 60 procent van de Nederlandse consumenten aangaf dat de prijs doorslaggevend was bij de keuze voor een mobiel abonnement. Ook blijkt dat steeds meer consumenten langer gebruik blijven maken van hun smartphone of zelfs een tweedehands smartphone op internet aanschaffen waardoor een abonnement inclusief een toestel niet meer interessant is.

SIM only abonnementen:

In Nederland zijn vijf toonaangevende aanbieders (Ben, Hollandsnieuwe, Simyo, Simpel en Youfone) van SIM only abonnementen actief. Deze providers bieden een instapabonnement met 100 belminuten aan voor prijzen tussen de 3 en 4,50 Euro per maand. Hiernaast bieden deze prividers tal van andere abonnementen waarbij men ook een combinatie kan maken met een databundel. Het verzenden van een SMS wordt door de meeste providers verrekend met de belbundel waarbij een SMS gelijk staat aan één belminuut. Hiernaast bestaan er voor circa 10 Euro al SIM only abonnementen waarbij men onbeperkt kan bellen.

Flexibiliteit en betrouwbaarheid:

Omdat de meeste SIM only abonnementen meestal per maand worden aangeboden en hierdoor ook per maand kunnen worden opgezegd, bieden deze abonnementen een enorme flexibiliteit voor de consument. Hierbij kan men bij de aanschaf van het abonnement ook een combinatie maken van een belbundel en een databundel waarbij beide bundels per maand opzegbaar zijn. Als de consument ontevreden is kan deze zonder extra kosten eenvoudig een ander abonnement afsluiten of zelfs naar een andere provider overstappen. De toonaangevend aanbieders van de SIM only abonnementen zijn een dochteronderneming van één van de vier grote providers (KPN, T-Mobile en Vodafone) en maken dan ook gebruik van het netwerk van het moederbedrijf. Hierdoor zijn de SIM only abonnementen ook zeer betrouwbaar en bieden deze abonnementen zelfs ondersteuning voor het 4G netwerk. Hiernaast zijn er tal van andere virtuele providers die SIM only abonnementen aanbieden waarbij slechts ondersteuning voor het 3G netwerk wordt geboden. Bij de aanschaf van een SIM only abonnement met een databundel is het dus belangrijk om de juiste provider te kiezen.

Het bericht SIM Only wordt steeds voordeliger verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Heb je een tweejarig zakelijk of particulier “Red” abonnement met daarbij de HTC One, Samsung Galaxy SIV of de iPhone 5 bij Vodafone? Dan heb je de mogelijkheid om, tegen betaling van € 10,00 per maand, elk jaar de nieuwste smartphone te krijgen. De “New Phone Every Year” service dient wel uiterlijk drie maanden na het aangaan van een nieuw abonnement of contractverlenging worden aangevraagd. De kosten voor deze service bedragen € 10,00 per maand en worden alleen het eerste contractjaar in rekening gebracht.

Na afloop van een periode van 12 maanden stuurt Vodafone een uitnodiging om een nieuwe smartphone uit te zoeken bij één van de Vodafone of BelCompany winkels. Op dat moment heb je de keuze uit smartphones die in dezelfde categorie vallen als jouw huidige toestel. Op het moment dat je gebruik maakt van deze service wordt er automatisch een nieuw tweejarig contract aangegaan waarbij het lopende contract kosteloos wordt beëindigd. Vodafone verwacht wel dat je jouw oude smartphone in acceptabele staat (Op basis van normaal gebruik) en goed werkend inlevert. Als jouw smartphone beschadigd is (Waterschade, krassen, sterke slijtage enzovoorts, dan zal Vodafone op basis van deze schade kosten in rekening brengen (Voorwaarden Vodafone). De nieuwe smartphone wordt, net zoals dat bij de oude smartphone het geval was, jouw eigendom.

Ook heb je de mogelijkheid om het vervangen van jouw smartphone uit te stellen tot maximaal de twintigste maand van jouw contract. Na deze twintigste maand vervalt deze service en kan je jouw smartphone alleen vervangen via de reguliere weg, dus via contractverlenging, een nieuw abonnement of de aanschaf van een smartphone.

Wil je achteraf toch geen gebruik maken van de “New Phone Every Year” service, dan kan je de € 120,00 servicekosten minus € 30,00 administratiekosten terug ontvangen. Ook hier geldt natuurlijk dat je dit voor de twintigste maand moet aangeven bij Vodafone. Jouw huidige contract van 24 maanden zal dan voor de resterende periode normaal doorlopen.

Bekijk het overzicht van de Vodafone abonnementen op onze website!

Bron: Vodafone, Youtube, Phonearena en NBC News

Het bericht 10 juli 2013 Scoor elk jaar de nieuwste smartphone bij Vodafone! verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Zoals we als eerder in een nieuwsbericht hadden gemeld, is Vodafone druk bezig met het testen en uitrollen van het 4G netwerk. Nieuw is echter dat de marketing afdeling van Vodafone druk bezig is met een nieuwe 4G campagne. Via de Vodafone website wordt namelijk gemeld dat alle Red abonnementen nu ook werkelijk en kosteloos “4G Ready” zijn. Met deze red abonnementen krijgen alle Red abonnementhouders van Vodafone toegang tot het snelle 4G netwerk terwijl de abonnementsprijzen ongewijzigd blijven.

Eerder waren al het Red Super en Red Business geschikt voor het 4G netwerk, nu zijn bieden alle abonnementen binnen het Red assortiment toegang tot de vierde generatie van het mobiele netwerk. De Vodafone klanten die al een Red abonnement hebben, kunnen vanaf het moment dat het bedrijf zijn 4G netwerk lanceert gebruik maken van het super snelle 4G internet.

Ook de standaard Red en Red Essentials abonnementen zijn “4G Ready” zonder dat er bijkomende kosten in rekening worden gebracht. Zodra het Vodafone 4G netwerk beschikbaar komst, zal de internetsnelheid voor deze klanten automatisch worden verhoogd. Het is helaas nog niet duidelijk welke internetsnelheid de vier Vodafone bundels meekrijgen. Vermoedelijk zal het bedrijf de oudere abonnementen, die voor het “Red” tijdperk zijn afgesloten, niet de beschikking geven over het snelle 4G netwerk.

Het 4G netwerk van Vodafone wordt uitgerold op de 800 Mhz frequentie die goede dekking geeft binnenshuis en op afgelegen locaties. Een nadeel van deze frequentie is echter dat de iPhone 5 niet wordt ondersteund. Alleen op drukke locaties zal Vodafone ook gebruik maken van het 1.800 Mhz frequentie waarmee de iPhone 5 wel toegang heeft tot het 4G netwerk van Vodafone. Het is helaas nog niet duidelijk waar deze “drukke” locaties zich bevinden.

Het bedrijf verwacht dat het snelle 4G netwerk deze zomer “live” gaat. Concurrent KPN maakte vandaag bekend dat het 4G netwerk nu beschikbaar is voor 50 procent van hun klanten. De KPN maakt hierbij ook gebruik van dezelfde strategie als Vodafone waarbij op drukke locaties de 1.800 Mhz frequentie wordt bijgeschakeld. Eerder vandaag lanceerde de KPN het 4G netwerk in de regio Utrecht. T-Mobile heeft een andere strategie en rolt het 4G netwerk alleen op de 1.800 Mhz frequentie uit.

Meer info over 4G in Nederland

Bron: Vodafone, Telecompaper, Belkostenwijzer en ACM (Opta)

Het bericht 27 juni 2013 Vodafone maakt alle verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Zoals we in een eerder nieuwsbericht al hebben gemeld lanceert Vodafone per 4 maart de nieuwe Vodafone “Red” abonnementen. Een belangrijk onderdeel van deze nieuwe abonnementen is de financiering van het toestel.

Vodafone biedt zijn abonneehouders de mogelijkheid om een toestel op afbetaling te kopen waarbij de gebruiker direct eigenaar van het toestel wordt. Hiernaast biedt Vodafone bij de “Red” abonnementen gratis de Vervangend Toestel Service. Abonneehouders van de BSW abonnementen kunnen deze service afsluiten voor € 2.50 per maand. Ook biedt Vodafone hiernaast de mogelijkheid om het toestel te verzekeren. Deze toestelverzekering wordt in twee varianten aangeboden: De Basis verzekering (€ 5.50 tot € 10.50 per maand) en de Top verzekering (€ 10,00 tot € 15.00 per maand). De Top verzekering biedt verdere uitbreiding en geeft dekking bij verlies en andere soorten diefstal.

Deze financieringsconstructie van Vodafone heeft veel overeenkomsten met de Mobiele instap abonnementen van de KPN. De KPN zorgde echter, omdat de gebruiker geen eigenaar wordt van het toestel, voor veel discussie over deze manier van financieren. Ook is het onduidelijk hoeveel de gebruiker, bij het aflopen van het abonnement, moet betalen om eigenaar te worden van het toestel. Een ander punt van discussie is de afhandeling en verantwoordelijkheden als er schade aan het toestel is. Vodafone heeft deze discussie afgedekt met de Vervangend Toestel Service en de additionele toestelverzekering.

Door deze nieuwe aanpak van Vodafone hebben de grote drie providers nu elk een eigen strategie. De KPN werkt met een leaseconstructie, Vodafone met de financieringsconstructie en T-Mobile met de met toestelsubsidie. Hierbij is T-Mobile ook de enige provider in Nederland die de toestelsubsidie nog hanteert.

Bekijk hier ons Vodafone nieuwsbericht van 28 februari.

Voor meer informatie kan je onze speciale Vodafone “Red” pagina raadplegen!

Bron: Telecompaper, Vodafone, Opta en Belkostenwijzer

Het bericht 01 maart 2013 Ook Vodafone stapt af van de toestelsubsidie verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Vodafone heeft aangekondigd dat zij ingaande 4 maart stoppen met de SMS bundels. Vanaf deze datum zal de mobiele provider drie “Red” abonnementen introduceren waarbij de gebruikers, tegen bijbetaling van € 5,00, een tweede sim kaart kunnen afnemen voor bijvoorbeeld een tablet. Het goedkoopste abonnement (€ 44,00) “Red Essentials” biedt de gebruiker 400 belminuten, onbeperkt sms’en en een databundel van 500 MB. Met het tweede abonnement “Red” kan de gebruiker voor € 49,00 per maand onbeperkt bellen en sms’en en heeft men de beschikking over een databundel van 1 GB. Het duurste abonnement “Red Super” kost € 65,00 per maand waarbij de gebruiker eveneens onbeperkt kan bellen en sms’en daarbij een databundel heeft van 4 GB.

Bij de nieuwe “Red” abonnementen biedt Vodafone de toestellen aan op basis van het gekozen abonnement en de aanschafwaarde van het toestel. Gebruikers hebben hierbij de mogelijkheid te kiezen om het toestel direct aan te schaffen of om het toestel te laten financieren en deze in maandelijkse termijnen af te lossen. Ook is een combinatie van deze aanschaf mogelijk waarbij de gebruiker een deel kan aanbetalen en het resterende deel over de looptijd van het abonnement kan aflossen. Het is geen lease constructie dus wordt het toestel direct eigendoom van de gebruiker.

Wat betreft de toestellen heeft Vodafone verschillende categorieën waarbij iedere categorie correspondeert met een bepaalde prijsklasse van het toestel. Zo hoort bijvoorbeeld de B-klasse bij het “Red Essentials” en het “Red” abonnement en bevat onder andere de HTC Desire X. Bij het “Red Super” abonnement behoort natuurlijk een duurder toestel en mag de gebruiker een toestel uit de C-klasse uitkiezen. Als de laatste geruchten kloppen zal de Samsung Galaxy S III een C-klasse toestel worden. De gebruiker kan ook kiezen voor een toestel uit een duurdere categorie maar moet dan wel bijbetalen. De iPhone 5 en de Samsung Galaxy S4 vallen bijvoorbeeld in de E-klasse waardoor de gebruiker ongeveer € 15,00 per maand moet bijbetalen.

Naast de nieuwe “Red” abonnementen zal Vodafone ook twee standaard BSW abonnementen aanbieden waarbij de gebruiker kan bellen, onbeperkt kan sms’en en een databundel van 200 MB heeft. Het BSW 100 abonnement biedt de gebruiker 100 belminuten voor € 19,00 per maand en het BSW 200 abonnement biedt de gebruiker 200 belminuten voor € 22,50 per maand. Ook hier kan de gebruiker kiezen voor een toestel dat in maandelijkse termijnen wordt afbetaald. Hiernaast zal Vodafone ook extra service diensten zoals 5 GB online data opslag en Mobile Protect Service, bij de nieuwe abonnementen leveren.

Voor meer informatie kan je onze speciale Vodafone “Red” pagina raadplegen!

Bron: Vodafone, Telecompaper, iPhone Club en Digitimes

Het bericht 28 februari 2013 Vodafone introduceert de nieuwe verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.