Basis abonnementen

Als we kijken naar de sim-only abonnementen met 1GB data en onbeperkt bellen blijkt dat de drie grote providers nog redelijk prijzig zijn. Bij de KPN kan men een dergelijk sim-only abonnement afsluiten voor 25 Euro per maand terwijl een vergelijkbaar abonnement bij T-mobile 20 Euro per maand kost. Vodafone tracht zich van de andere twee grote concurrenten te onderscheiden door een sim-only abonnement met 1.5GB data en onbeperkt bellen aan te bieden voor 18 Euro per maand.

Top abonnementen

Bij de top abonnementen, die beginnen bij minimaal 10GB data en onbeperkt bellen liggen de verhoudingen duidelijk verder uit elkaar. Nog steeds blijft het KPN abonnement met 10GB en onbeperkt bellen het meest kostbare abonnement. De vergelijkbare abonnement van T-mobile en Youfone liggen met respectievelijk 29 Euro en 26 Euro per maand aanzienlijk lager in de aanschaf. Ook hier heeft Vodafone een afwijkende marketingstrategie door een sim-only abonnement met 12GB data en onbeperkt bellen aan te bieden voor 27 Euro per maand. Een andere interessante aanbieder in deze markt is Tele2 die een sim-only abonnement met 24GB data en onbeperkt bellen voor 3 Euro per maand in de aanbieding heeft.

Werkelijk onbeperkt bellen?

Het mag duidelijk zijn dat in de markt voor sim-only abonnementen met onbeperkt bellen een kleine prijzenoorlog woedt. Echter zit er natuurlijk wel een addertje onder het gras. Alle providers bieden deze abonnementen aan op basis van een fair-use policy. Op basis van deze voorwaarden kunnen providers namelijk bepalen wat onder ‘onbeperkt bellen’ wordt verstaan. Een aangezien elke provider zijn eigen typische voorwaarden hanteert, loopt de definitie van ‘onbeperkt bellen’ ook sterk uiteen. Elke provider biedt in de abonnementen met ‘onbeperkt bellen’ een bepaald aantal belminuten aan dat volgens deze provider ruim voldoende moet zijn bij normaal gebruik. Bij de ene provider ligt de grens al bij 1.000 belminuten terwijl bij de andere provider de grens bij 12.000 belminuten ligt. Om deze reden is het dan ook van groot belang dat men bij het afsluiten van een dergelijk abonnement de voorwaarden van de betreffende provider goed doorneemt.

Het bericht Onbeperkt bellen met sim-only verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

SIM only abonnement:

De aanschaf van een SIM only abonnement geeft jou het recht om gebruik te maken van het netwerk van de provider bij wie je het abonnement hebt afgesloten. Je betaald dus uitsluitend voor de toegang tot het netwerk en een bepaald aantal belminuten per periode. Een ander belangrijk kenmerk is dat een toestel altijd ontbreekt bij de aanschaf van een SIM only abonnement. Het gevolg is dat het abonnement stukken goedkoper is dan een vergelijkbaar abonnement met toestel omdat je het toestel niet hoeft af te betalen. Het is dus belangrijk dat je de beschikking hebt over een eigen toestel dat geschikt is voor de SIM kaart van de betreffende provider.

Prijzen:

Ten opzichte van de meeste andere Europese landen zijn er in Nederland opvallend veel aanbieders van mobiele communicatie actief. Wat vooral opvalt hierbij is dat de aanbieders van de SIM only abonnementen het uitstekend doen en een steeds groter deel van de Nederlandse markt voor zich opeisen. Door deze ontwikkeling neemt de concurrentie aanzienlijk toe wat weer een gunstig effect heeft op de prijsstelling van de abonnementen in het algemeen. Zo zijn de instaptarieven voor een SIM only abonnement met een belbundel van circa 100 minuten al gedaald naar slechts 3 Euro per maand. Omdat voor de gemiddelde Nederlander de prijs een grote rol speelt bij de aanschaf van een abonnement zijn de SIM only abonnementen, die bekend staan om hun lage prijzen, zeer populair geworden. Uit een onderzoek van Deloitte in 2015 bleek zelfs dat meer dan 60 procent van de Nederlandse consumenten aangaf dat de prijs doorslaggevend was bij de keuze voor een mobiel abonnement. Ook blijkt dat steeds meer consumenten langer gebruik blijven maken van hun smartphone of zelfs een tweedehands smartphone op internet aanschaffen waardoor een abonnement inclusief een toestel niet meer interessant is.

SIM only abonnementen:

In Nederland zijn vijf toonaangevende aanbieders (Ben, Hollandsnieuwe, Simyo, Simpel en Youfone) van SIM only abonnementen actief. Deze providers bieden een instapabonnement met 100 belminuten aan voor prijzen tussen de 3 en 4,50 Euro per maand. Hiernaast bieden deze prividers tal van andere abonnementen waarbij men ook een combinatie kan maken met een databundel. Het verzenden van een SMS wordt door de meeste providers verrekend met de belbundel waarbij een SMS gelijk staat aan één belminuut. Hiernaast bestaan er voor circa 10 Euro al SIM only abonnementen waarbij men onbeperkt kan bellen.

Flexibiliteit en betrouwbaarheid:

Omdat de meeste SIM only abonnementen meestal per maand worden aangeboden en hierdoor ook per maand kunnen worden opgezegd, bieden deze abonnementen een enorme flexibiliteit voor de consument. Hierbij kan men bij de aanschaf van het abonnement ook een combinatie maken van een belbundel en een databundel waarbij beide bundels per maand opzegbaar zijn. Als de consument ontevreden is kan deze zonder extra kosten eenvoudig een ander abonnement afsluiten of zelfs naar een andere provider overstappen. De toonaangevend aanbieders van de SIM only abonnementen zijn een dochteronderneming van één van de vier grote providers (KPN, T-Mobile en Vodafone) en maken dan ook gebruik van het netwerk van het moederbedrijf. Hierdoor zijn de SIM only abonnementen ook zeer betrouwbaar en bieden deze abonnementen zelfs ondersteuning voor het 4G netwerk. Hiernaast zijn er tal van andere virtuele providers die SIM only abonnementen aanbieden waarbij slechts ondersteuning voor het 3G netwerk wordt geboden. Bij de aanschaf van een SIM only abonnement met een databundel is het dus belangrijk om de juiste provider te kiezen.

Het bericht SIM Only wordt steeds voordeliger verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

De KPN heeft onlangs aangekondigd dat het bedrijf in April 2014 zal beginnen met de uitrol van een landelijk WiFi-netwerk. Dit werd onlangs bevestigd door een woordvoerder van de KPN. Eerder waren UPC en Ziggo al begonnen met de uitrol van een landelijk WiFi-netwerk waarbij gebruik wordt gemaakt van particuliere routers. Passanten, die een UPC of Ziggo abonnement hebben, kunnen dan gebruik maken van het “Open WiFi-netwerk” van de particulieren. Zowel Ziggo als UPC beschikken over een groot aantal abonnees waardoor op veel lokaties het “Open WiFi-netwerk” kan worden aangebonden. Ziggo is sterk gepositioneerd in West Nederland, West Brabant en de drie noordelijke provincies, terwijl UPC zijn MiFi hotspots landelijk verdeeld heeft staan. Zowel UPC als Ziggo waren vorig jaar al begonnen met de uitrol van hun landelijke WiFi-netwerk.

In samenwerking met het Spaanse FON heeft de KPN het voornemen om een landelijk WiFi-netwerk uit te rollen. FON heeft een WiFi app ontwikkeld die het mogelijk maakt om automatisch in te loggen zodra men in de buurt van een WiFi-hotspot komt.

In april zal de KPN starten met de eerste testfase waarbij de resultaten bepalend zullen zijn voor de uitrol van het landelijke netwerk. Omdat de routers momenteel onopgemerkt worden voorzien van WiFi-netwerksoftware zijn de routers van de meeste klanten al geschikt voor dit open WiFi-netwerk. Op den duur zullen enkele honderdduizenden KPN routers worden opengesteld waarop de KPN abonnees “gratis” kunnen inloggen.

Voor de WiFi-netwerksoftware maakt de KPN gebruik van de diensten van het Spaanse FON, een bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de ontwikkeling van een globaal en sociaal netwerk van internetaansluitingen op basis van draadloze technieken. Het bedrijf heeft over de afgelopen twee jaar overeenkomsten met verschillende Europese providers gesloten waardoor er momenteel al circa 8 miljoen FON hotspots beschikbaar zijn. Een groot voordeel voor de KPN, want KPN abonnees krijgen in het buitenland ook toegang tot deze WiFi-netwerken.

Het is nog niet bekend wat de snelheid van deze WiFi-netwerken is en hoeveel abonnees gelijktijdig gebruik kunnen maken van een hotspot.

Bron: KPN, Telecompaper, Consumentenbond en FON.

Het bericht 16 januari 2014 In April start de KPN met de uitrol van een WiFi-Netwerk verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Via de verschillende media worden we uitgebreid bestookt met marketing uitingen waarbij de providers ons het 4G netwerk opdringen. Deze providers laten de meest vreemde individuen, met de smartphone in de hand, uit vliegtuigen springen om te bewijzen dat 4G sneller is dan de zwaartekracht. Eigenlijk de grootste onzin want iedereen weet toch wel dat onze zwaartekracht slechts 1G bedraagt!

Is het 4G mobiele internet nu werkelijk zo snel, of hebben we hier te maken met een marketing hype die er voor moet zorgen dat dit nieuwe 4G netwerk gewoon geld in het laatje van de providers moet brengen? Eerder al werd duidelijk dat de Internationale Telecommunicatie Unie (ITU), onder druk van de providers, de vereisten voor het gebruik van het 4G trademark al aanzienlijk had verlaagd. Hierdoor kunnen alle providers die de 3GPP LTE technologie uitrollen gebruik maken van het 4G logo. Een erg slimme zet van deze providers want onder de eerdere vereisten zou de 3GPP LTE technologie namelijk gewoon onder 3G vallen. In feite is deze nieuwe 4G technologie, zoals het ons wordt opgedrongen door de providers, niets meer dan een update van het bestaande 3G netwerk.

In Zuid Korea ziet men een totaal andere situatie waar onlangs een tweede LTE Advanced netwerk is uitgerold. Dit LTE-A netwerk biedt datasnelheden die twee keer zo snel zijn dan het standaard 4G netwerk waardoor een bestand van 1 GB in slechts 60 seconden kan worden gedownload. Het huidige LTE netwerk van KPN is slechts 10 keer zo snel als het voorheen gebruikelijke 3G-netwerk.

Uit de kwartaalcijfers van KPN Telecom blijkt dat het bedrijf uitstekend zaken doet door gebruik te maken van de 4G hype. Het blijkt dat klanten, die een 4G abonnement hebben afgesloten, 80 procent meer data downloaden dan de klanten die een 3G abonnement hebben. Dit is ook de enige winst die de KPN weet te boeken want uit diezelfde kwartaalcijfers blijkt dat het aantal mobiele abonnees bij de KPN niet is toegenomen. Het bedrijf heeft, net zoals in het eerste kwartaal van 2013, circa 3,5 miljoen abonnees die nu gemiddeld € 32,00 per maand aan mobiele kosten afdragen. De KPN had de ijdele hoop dat, door de komst van het 4G netwerk, nieuwe klanten zouden worden aangetrokken en vooral duurdere abonnementen verkocht zouden worden.

Door het updaten van het mobiele netwerk zorgt de KPN er wel voor dat de infrastructuur gereed is voor de komst van de 4G LTE-A technologie. Volgens Eric Kuisch, directeur van KPN’s technische divisie NetCo, zal de KPN binnen zes tot zeven jaar de snellere variant van de huidige LTE technologie gaan uitrollen. Hiermee zullen de houders van een 4G abonnement dan eindelijk een verdubbeling in de downloadsnelheden tot maximaal 100 Mbps krijgen. Ericsson, de leverancier van de 4G technologie voor de KPN, is momenteel actief bezig met testen van de LTE-A technologie.

Het is nu maar afwachten tot het werkelijke 4G in Nederland beschikbaar komt!

Voldoet het 4G netwerk van de KPN wel aan de minimale specificaties van 4G

Bron: Belkostenwijzer, KPN, Tweakers, De Telegraaf en Youtube

Het bericht 23 juli 2013 KPN lanceert het werkelijke 4G LTE-advanced binnen 7 jaar verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

De KPN en dochter Hi gaan per 1 mei aanstaande voordeelbundels voor vakantiegangers en reizigers introduceren. Hiermee willen zij het gebruik van mobiel internet in het buitenland eenvoudiger, aantrekkelijker en vooral voordeliger maken. Naast de standaard bundels, die voor een hele maand geldig zijn, zullen de KPN en Hi ook dagbundels introduceren. Deze dagbundels zijn vooral bedoeld voor mensen die een weekend, mid-weekje of gewoon een dagje buitenland pakken.

Nieuw is dat de KPN en Hi ook voordeelbundels voor gebruik buiten de EU aanbieden die qua prijs zeer aantrekkelijk zijn in vergelijking met het standaard tarief zonder bundel. Om klanten meer inzicht en grip te bieden op het verbruik, zijn de automatische meldingen met verbruiksinformatie verbeterd. Hiermee hopen beide bedrijven de angstdrempel, voor hoog oplopende kosten voor gebruik van mobiel internet in het buitenland, weg te nemen.

Vanaf 1 mei aanstaande kunnen de KPN- en Hi-klanten kiezen uit dag- of maandbundels voor gebruik binnen of buiten de EU. Een internet dagbundel van 15 MB zal € 2,50 gaan kosten en biedt voldoende capaciteit om de gehele dag met het thuisfront te kunnen WhatsAppen. Echter na het bereiken van de 15 MB, wat met de vernieuwde automatische meldingen wordt aangegeven, zal het reguliere buitenlandtarief gaan gelden. Pas de volgende dag kan men een nieuwe dagbundel aanschaffen.

Voor € 10,00 kunnen klanten ook een 100 MB Internet Maandbundel (Kalendermaand) voor de EU-landen aanschaffen. In tegenstelling tot de dagbundel kunnen klanten, na het bereiken van de 100 MB, gelijk een nieuwe maandbundel afsluiten.

Voor beide bundels geldt dat klanten een automatisch SMS bericht ontvangen zodra zij 80 procent en 100 procent van de bundel hebben verbruikt. Hiermee hopen beide bedrijven da klanten afdoende te waarschuwen zodat er voorkomen kan worden dat er ongemerkt extra kosten worden gemaakt.

Naast deze twee bundels introduceren KP en Hi ook de wereldbundels waarmee klanten ook buiten de voordeliger gebruik kunnen maken van het mobiele internet. Ook de wereldbundels zijn in de vorm van een dag- en maandbundel beschikbaar. Voor € 5,00 kan men een internet dagbundel van 4 MB aanschaffen en voor € 30,00 kan men een internet maandbundel van 25 MB aanschaffen. Bij de wereldbundels hanteren beide bedrijven uit voorzorg een kostenstop als de teller op € 60,50 staat.

Bron: KPN, Hi en Telecompaper

Het bericht 29 april 2013 KPN en HI komen met buitenland dag- en maandbundels verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Als je een 4G abonnement bij de KPN gaat afsluiten heb je vanaf nu de keuze tussen negen smartphones. De KPN heeft namelijk de HTC One 4G, de Samsung Galaxy Express 4G, de Sony Xperia Z 4G en de ZTE Grand Era LTE aan het assortiment toegevoegd. Deze vier toestellen werden de afgelopen week tijdens het Mobiel World Congress aan het grote publiek geïntroduceerd. Al deze toestellen zijn geschikt voor de 800 MHz frequentie die de KPN momenteel gebruikt om het 4G LTE netwerk uit te rollen. De Sony Xperia Z 4G zal vanaf komende maandag (4 maart) in de winkel liggen, gevolgd door de ZTE Grand Era LTE op 15 maart, de HTC One 4G op 25 maart en tot slot de Galaxy Express 4G die als laatste op 5 april in de winkel zal liggen.

Dit viertal smartphones is een aanvulling op het bestaande assortiment wat bestaat uit een vijftal 4G-geschikte toestellen. Naast de vier nieuwe 4G toestellen had de KPN al de Huawei Ascend P1, de Nokia Lumia 820 en 920 en de Samsung Galaxy Note en Samsung Galaxy S III in het assortiment. De iPhone 5, die de huidige 800 MHz 4G frequentie niet ondersteund, ontbreekt natuurlijk in het assortiment.

Om ook binnenshuis een goede 4G dekking te garanderen heeft de KPN bewust voor de 800 MHz frequentie gekozen. Hiernaast zal het bedrijf in de nabije toekomst ook een 4G LTE netwerk infrastructuur op de 1.800 MHz frequentie inrichten.

Begin februari introduceerde de KPN het snelle 4G LTE netwerk in het noordelijke deel van de Randstad en is nu druk bezig om dit netwerk in de rest van de Randstad uit te rollen. Het bedrijf streeft er naar om halverwege 2013 de helft van Nederland te voorzien van dit snelle mobiele netwerk. Uiteindelijk moet in de zomer van 2014 landelijke dekking bereikt worden.

Naast de KPN zijn er ook andere providers die in de nabije toekomst het snelle 4G mobiele internet aan hun abonneehouders gaan aanbieden. T-Mobile heeft aangekondigd dat zij in het najaar beginnen met de uitrol van hun 4G netwerk. Vodafone heeft de verwachting dat zij in de zomer op grote schaal 4G mobiel internet aan hun klanten kunnen gaan aanbieden. Tele2 zal in een later stadium bekend maken wanneer zij beginnen met de uitrol van de 4G infrastructuur.

Meer info over 4G in Nederland

Bron: KPN, Tweakers, Automatiseringsgids en Telecompaper

Het bericht 01 maart 2013 KPN breidt het 4G assortiment uit met vier smartphones verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.

Sinds eind vorig jaar bieden de KPN en haar dochters Hi en Telfort de mogelijkheden aan gebruikers om een smartphone te leasen. Hiervoor betaal je een maandelijks bedrag en moet je het toestel weer inleveren als het abonnement afloopt. Het lijkt erop dat de consumenten deze lease constructie positief ontvangen. Vooral omdat je niet een groot bedrag moet ophoesten voor de aanschaf van het toestel, maar maandelijks een klein bedrag kan betalen spreekt veel gebruikers aan. Een toestel verzekering zit in het maandelijkse bedrag wat je aan de KPN met betalen. Over de gehele loopperiode van het abonnement wordt het toestel volledig afbetaald, maar wordt de consument nooit eigenaar van het toestel. Deze structuur geeft ook een groot gebruikers probleem want je moet het toestel ook direct inleveren als je het abonnement tussentijds opzegd. In het geval van schade aan het toestel heb je het probleem dat je de telefoon moet laten repareren bij een door de KPN aangewezen reparateur. En als de toestelverzekering de schade niet dekt, kan je soms geconfronteerd worden met absurde kosten. Natuurlijk biedt de KPN een aanvullende verzekering die de gebruikers, als zij nogmaals diep in de buidel tasten, dekking geeft bij toestelschade. Aan de andere kant biedt de lease ook het voordeel op dat je voor elk probleem de verantwoordelijke telefoonwinkel kan binnenstappen om een oplossing voor het probleem of een vervangend toestel te eisen. Of het toestel aan het einde van de abonnementsperiode kan worden gekocht en tegen welke prijs, is nog niet bekend.

Het oude subsidie beleid was erop gericht dat er een flinke korting op de aanschaf van een toestel werd gegeven als de gebruiker daarbij ook een abonnement afsloot. Natuurlijk is deze subsidie ingecalculeerd en wordt gewoon via het abonnement terugverdiend. De nieuwe leaseconstructie levert de KPN en haar dochters veel geld op. Volgende het Financiële Dagblad en de Financiële Telegraaf kan deze extra winst zelfs oplopen tot meer dan 100 Miljoen Euro op jaarbasis. Met deze slimme marketing strategie heeft de KPN een manier gevonden om de toestelsubsidies in één keer af te schaffen.

Andere providers hanteren momenteel nog steeds de “ouderwetse” subsidiestrategie. Een groot nadeel is echter dat de providers eerst enkele honderden Euro’s “subsidie” moet ophoesten om een abonnement te slijten aan de gebruiker. De KPN en haar dochters zijn de eerste providers die toestellease op de Nederlandse markt aanbieden. Echter is het, zeker gezien de potentiële winst, geen irreële gedachte dat andere providers deze strategie zullen kopieren.

Bron: KPN, Financiële Telegraaf, Financiële Dagblad

Het bericht 04 februari 2013 Toestellease levert de KPN 100 miljoen Euro per jaar extra winst verscheen eerst op BelkostenWijzer.nl.